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제품원가 알려달라는 갑질고객 한 방에 설득 직장생활을 하다보면 아무래도 ‘갑’과 ‘을’의 관계가 자연스레 형성되기 마련인데요. ‘갑’ 중에는 막무가내로 억지를 피우며 상도(商道)를 뛰어넘는 요구들을 하는 사람들도 있는데요. 여러분은 직장생활하면서 ‘갑’의 위치에 있는 거래처로부터 무리한 요구를 받으신 적은 없으셨나요?! 어떤 요구들이 있었는지 댓글로 알려주시면 영업업무를 하시는 분들에게 작은 도움이 되겠습니다. 저는 외국계회사에서 기술영업을 할 때 우리 회사 제품의 수입원장을 막무가내로 보여 달라는 고객사 담당자 때문에 난감했던 적이 있었는데요. 고객사에 찾아갔는데 칸막이도 없는 100여명이나 되는 넓은 사무실의 오픈된 중앙 테이블에서 수입원장을 보여달라며 구매팀 대리가 쩌렁쩌렁 큰소리치는 겁니다. 처음에는 무척 당혹스러웠지만 현명한 대처로 10.. 2023. 4. 19.
성공한 리더의 선택, 하고싶은일 VS 잘하는일(feat.잘 거절하는 법) 하고 싶은 일을 해야 하나 잘 하는 일을 해야 하나 하는 고민들 많이 해보셨을 터인데요. 학생들 강연 중에 빠지지 않고 나오는 단골질문입니다. 여러분들은 하고 싶은 일을 해야 한다고 생각하시나요? 아니면 잘 하는 일0을 해야만 한다고 생각하시나요? 도서 [직장생활 힘빼기의 기술]의 저자는 전략컨설턴트로 6,000여명의 성공한 리더들을 만나면서 그들에게서 발견한 공통점이 있었다고 합니다. 조직내에서 성공한 리더들은 하고 싶은 일을 했을까요, 잘 하는 일을 했을까요? 유튜브로 보기: https://youtu.be/BJtUtZWbq3o 내용: Q.하고 싶은 일 VS 잘 하는 일, 무엇에 집중해야 하나요? 성공한 리더들로부터 배우는 교훈 Q. 직장매너를 판단하기 애매할 때는 어떻게 해나 하나요?! 호칭 부르는 .. 2023. 4. 17.
직장상사 설득하는 법(상사와 잘 대화하는 방법) 회사에서 대화하기 가장 어려운 분들이 직장상사인데요. 마주치고 싶지 않을 때도 많죠. 월요일 회의시간이 돌아오기를 두려워하는 분들도 많았죠. 그렇지만 어떤 프로젝트를 진행하기 위해서는 상사를 만나 설득해야 할 때가 있는데요. 특히 제가 모셨던 깐깐한 회장님의 경우에 거의 모든 직원들의 기피대상 1호였거든요. 그래서 중요한 결재를 받아야 할 때는 비서실에 연락해서 ‘오늘 회장님 기분이 어떠냐’하고 물어보고 기분이 안 좋으시다 하면 중요한 결재라도 다음으로 미루고, 좋다 그러면 결재보러 가는 부서장들이 제법 많았답니다. 깐깐한 상사를 설득했던 여러분의 지혜와 노하우도 공유해주세요~.~ 유튜브로 보기: https://youtu.be/qf9IZiH2r4A 내용: 상사를 설득하는 법 직장상사와 대화 잘 하는 법 .. 2023. 4. 14.
신입사원이라고 잡다한 업무까지 다 알아야 하나요?! 회사에 입사하면 이런저런 잡다한 업무까지 맡겨질 때가 있는데요. 여러분은 신입사원 시절에 어떤 잡무까지 맡아 보셨나요?! 기억나시나요?! 저는 조금 오래되어서 기억이 가물가물한데요. 곰곰이 생각해보니 상사 아내 선물 사온 기억도 떠오르고, 반찬사기 위해 시장보고 온 기억도 떠오르네요-_-;; 직장생활을 하다보면 궁금한 것들이 많은데요. 출장 나와 외부 회의나 비즈니스 모임에 가서도 어떻게 자신을 소개해야 할지, 악수는 어떻게 해야 할지, 명함은 어떻게 교환해야 할지, 회의실에서 자리는 어디에 앉아야 할지, 엘리베이터에서는 어디에 서야 할지, 자동차 탈 때는 어디에 앉아야 할지 모든 것이 궁금하기만 한 것이 신입사원의 회사생활이 아닐까 합니다. 이런 신입사원들을 위해 여러분의 지혜와 노하우도 공유해주세요~.. 2023. 4. 12.
스몰토크 잘하는 법(할 말 없을때 주제찾는방법) 스몰토크란 ‘서로 잘 모르는 사람들이 심각하지 않은 어떤 소소한 주제에 대해 나누는 대화’라고 볼 수 있는데요. 낯선 사람뿐만 아니라 가까운 사람들에게도 친밀도를 높일 수 있는 중요한 화법이죠. 스몰토크를 할 때 진지하게 하는 편이라, 상대방이 재미없게 느끼는 경우가 많아 고민하는 청년이 있습니다. 어떻게 하면 스몰토크를 잘할 수 있을지, 여러분의 지혜와 노하우를 알려주세요~.~ 유튜브로 보기: https://youtu.be/_NXGt8LGYLE 스몰토크의 유용성 1)상대와 친밀감을 형성하기 위해 2)대화의 시작을 부드럽게 만들기 위해 3)대화 중 침묵이나 어색함을 보완하기 위해 다른 사람들과의 관계를 맺고 대화를 풀어나가는 스몰토크 잘 하는 법과 주제 찾는 법 궁금하신 분들을 끝까지 시청해보시길 권합니.. 2023. 4. 10.
직장출근할 때 뭘 입고 다녀야 하나요?!(직장생활요령5부) 학교생활 때는 뭘 입고 다니던 자유롭게 입고 다닐 수 있는데요. 직장에서 아무렇게나 입고 다니다보면 핀잔을 듣거나 혼날 때도 있습니다. 저는 직장생활 초기 어느 추운 겨울에 두터운 골덴바지를 입고 나갔다가 혼난 적이 있는데요. 당시 사장님이 ‘비즈니스맨이 기본이 안 되어 있다’고 엄청 혼난 적이 있습니다. 그때는 ‘입는 옷 가지고 왜 그렇게까지 혼내나’ 싶었는데요. 여러분은 직장생활 초기에 복장 때문에 상사로부터 지적 받아본 경험이 있으신가요?! 경험 공유해주시면 직장생활을 해야만 하는 후배들에게 큰 지혜 되겠습니다^^* 유튜브로 보기: https://youtu.be/tRNfvaf9izU 내용: 외국계 항공사에 200대 1의 경쟁률을 뚫고 채용된 지원자의 취업비밀 돈 안 드는 최고의 성형?! 만일 부정적.. 2023. 4. 7.
'인생은 가까이서 보면 비극이지만 멀리서 보면 희극이다'는 주장을 반박하는 이유 “인생은 꽃과 같다”, 가까이 볼수록 더 아름다워요~~ 찰리 채플린은 ‘인생은 가까이서 보면 비극이지만 멀리서 보면 희극이다’며 현실적으로 힘들어 하는 사람들을 위로하는 명언을 남겼다. 그러나 나는 어느 면에서는 그렇게 생각하지 않는다. 언뜻 보기에 가까이서 보면 우리의 인생은 비극처럼 보이기도 한다. 온갖 상처와 흠집과 결함과 현실적 한계가 보이기 때문이다. 나 자신을 들여다봐도 그렇고 타인을 들여다봐도 그렇다. 하지만 조금 더 가까이 다가가 바라볼수록 그 속에 숨겨진 남다른 아름다움을 발견할 수 있지 않을까 싶기도 하다. 봄이 되어 피어오르는 꽃과 나무도 마찬가지다. 거의 대부분의 사람들이 ‘예쁘다 예쁘다’ 하지만 진정으로 가까이 다가가 보지 않는 경우가 많다. 멀리서 보면 참된 아름다움을 느끼기 힘.. 2023. 4. 5.
사람들과 마주칠 때마다 인사해야 하나요?!(직장생활요령4부-인사법) 예전에 직장생활 할 때 타부서장이 우리 부서에 입사한 직원이 인사를 안 한다며 저에게 핀잔을 주더라고요. 그 직원에게 물어봤더니 자신은 인사 했다는 겁니다. 그러면서 ‘그러면 직장에서 사람들과 마주칠 때마다 인사를 해야 하느냐?’고 따지듯(?) 묻더라고요-_-;;; 여러분이라면 뭐라고 답변해주시겠습니까?! 사실 학생으로 학교를 다니다 회사에 입사해 직장인 되면 여러 가지로 어려움을 겪게 되는데요. 그 중에 하나가 인사입니다. 예전에는 아는 사람만 보고 인사를 나누면 되었는데요. 이제는 모르는 사람까지 인사를 나눠야 하는지, 만날 때 마다 인사를 나눠야 하는지 곤란할 때가 있습니다. 그래서 인사를 안 한다고 핀잔을 들을 때가 있는데요. 여러분은 직장에서 사람들과 마주칠 때마다 인사를 해야 한다고 생각하시나.. 2023. 4. 5.
출근부터 퇴근까지 신입사원의 하루(아무도 가르쳐주지 않는 회사생활 노하우) 여러분은 첫직장 다닐 때 어떤 고민을 하셨는지 기억나시나요? 직장생활 경험이 많으신 분들은 직장생활을 시작해야만 하는 후배들을 위해 고민을 공유해주시면 고맙겠습니다. 저는 안절부절 못하며 무엇부터 시작해야 할지, 지시하면 어떻게 수행하고 완수해야 할지, 업무 완수하면 욕들어 먹으면서도 어떻게 멘탈을 부여잡고 견뎌야 할지 등의 생각들이 떠오르네요. 오늘은 신입사원들이 회사에 출근해서 겪을 수 있는 하루의 일상을 따라가 보면서 회사일과를 살펴보고 답답한 신입사원과 함께 일하고 싶은 유능한 신입사원에 대해 알아보고자 합니다. 직장생활요령3부)신입사원의 회사생활요령 유튜브로 보기: https://youtu.be/y-0jxEuXVP8 내용: Q. 출근해서 퇴근할 때까지 겪을 수 있는 고민은 뭐가 있나요?! 신입사.. 2023. 4. 3.
직장에서 가장 많이 들었던 욕 공유하기! 월급은 욕값?!(직장예절2부) 직장생활은 욕값이라는 말도 있지 않습니까. 직장이 많이 좋아졌다고는 하나 여전히 신입사원들에게는 어려운 것이 회사생활이죠. 어렵게 취업한 조카도 첫직장에서 한 상사에게 계속 압박을 받아서 도저히 견디지 못하고 사표를 던졌는데요. 저도 첫직장생활에서 들었던 욕이 아직도 선명하게 떠오릅니다. 여러분은 직장생활에서 들었던 욕이 떠오르시나요?! 또라이(?) 상사들 정신 좀 차리게 댓글로 남겨주시면 그것도 재밌는 욕잔치가 되겠습니다~ㅎ 욕잔치를 벌려보자. 욕잔치야~.~ 욕잔치야~~~~ 돌이켜보면 어떤 욕은 배울 점도 있지 않나 싶습니다^^* 직장생활과 사회생활의 기본을 되돌아보는 멋진 시간되실 터이오니 끝까지 시청해보시길 권합니다~.~ 유튜브로 보기: https://youtu.be/8Bh0oKXA1ho 내용: Q.. 2023. 3. 30.
직장생활에서 꼭 지켜야 될 단 하나?!(인사담당자가 탈락시키는 6가지유형) 여러분은 직장생활 해보셨나요? 직장생활을 잘 할 수 있는 요령으로는 무엇이 있을까요? 한 번도 사회생활을 경험해보지 못한 학생이라면 직장생활에서 지켜야 될 매너나 비즈니스 에티켓에 대해 고민이 많을 터인데요. 대학생들 대상으로 특강을 준비하다보니 직장예절이라는 것이 생각보다 정말 광범위하게 폭 넓더라고요. 그래서 직장생활요령에 대해 말씀하시는 분들마다 경험과 가치관이 다르다보니 제각각 다 다른 측면이 있지 않나 싶기도 합니다. 그래서 예전 강의록을 버리고 학생들 입장에서 진짜 궁금한 것은 무엇일지에 의문을 답변해보는 형식으로 이야기를 전개해봤습니다. 유튜브로 보기: https://youtu.be/XJQkr9xvnDc 시리즈로 직장생활요령을 이야기 나가볼까 하는데요. 오늘은 학교와 직장에 대한 차이를 통해.. 2023. 3. 27.
SNS미디어를 활용한 브랜딩, 홍보, 마케팅 전략 특강영상 풀버전 무료공개 여러분은 개인PR 잘 하시나요? 제 연배에 계신 분들은 쑥스러워 하시는 분들이 많은데요. 요즘 청년들은 자기PR에 능통합니다. 그런데도 여전히도 자기 자신을 알리는데 어색해서 힘들어 하는 청년들도 많습니다. 그래서 청년들을 대상으로 했던 ‘SNS미디어를 활용한 브랜딩, 홍보, 마케팅 전략 특강’ 풀버전을 무료로 공유해봅니다. 자신을 알리고 싶거나 자신의 상품과 서비스를 알리고 싶은 분들에게도 도움되리라 믿습니다. 다만 풀버전 영상은 언제든 비공개로 전환될 수 있으니 가능한 공개되어 있을 때 시청하시길 권합니다. 유튜브로 보기: https://youtu.be/hsc9vk5JO2o 내용 1.세상에 나를 알리는 퍼스널브랜딩의 핵심전략 2.SNS종류와 매체별 특성, 블로그 VS 인스타 VS 유튜브 3.나를 알리.. 2023. 3. 24.

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