하찮아 보이는 일이라도 귀하게 여겨야 하는 이유

모든 걸 쉽게 이루려는 청춘들 3

 

직장 생활을 할 때도 마찬가지다. 대부분의 직장인은 가장 그럴 듯해 보이는 멋진 일만 하려고 한다. 남들 보기에 폼 나는 회사에 다니고 싶어 하고, 폼 나는 부서에서 폼 나는 직무만 맡고 싶어 한다. 그러면서 보잘것없어 보이는 일들을 하찮게 여긴다.

 

하지만 작은 일이라고 소홀히 여겼던 부분 때문에 베어링은행이라는 거대 기업은 100년의 역사를 무너뜨렸고, 우주왕복선 콜롬비아호는 조그만 고무 패킹인 오링의 결함을 무시했다가 공중에서 폭발했다. 이런 사례는 조직, 시스템, 사람을 막론하고 무궁무진하다.

 

반면 사소한 부분을 바로 잡음으로써 뉴욕의 범죄율을 현격하게 줄인 사례도 있다. 1980년대 뉴욕시는 연간 60여만 건의 중범죄에 시달리고 있었고, 범죄율을 낮추기 위해 1984년부터 지하철 차량의 낙서를 지우는 작은 운동을 대대적으로 펼쳤다. 이를 두고 당시 뉴욕 시민들은 엉뚱한 곳에다 시의 예산과 에너지를 낭비한다며 비난했다. 낙서 지우는 시간에 흉악한 중범죄를 단속하는 게 더 바람직하다고 생각했기 때문이다. 그런데 5년 후 낙서 지우기 운동이 끝났을 무렵 뉴욕의 지하철 중범죄 사건은 무려 75%나 급감해 있었다. 이는 마이클 레빈이 쓴 《깨진 유리창 법칙》이라는 책에 나오는 내용이다.

 

비즈니스에서는 이런 현상을 ‘깨진 유리창의 법칙’이라 부른다. 어떤 건물에서 깨진 유리창을 처음 본 사람들은 ‘왜 깨졌을까’ 걱정을 한다. 하지만 깨진 상태가 계속되면 유리창이 더 깨질 뿐 아니라 그 건물 전체를 지저분한 것으로 인식해 더 더럽게 사용하게 되고, 결국 건물 주변을 넘어 도시 전체가 슬럼화된다는 내용의 이론이다. ‘나쁜 나비효과’ 라고 봐도 좋겠다.

 

“아무리 하찮은 일이라도 귀하게 여겨야 한다!”고 큰소리쳤지만 솔직히 고백하면 나 역시 그렇지 못한 우를 많이 범했다. 학교 다닐 때나 직장 다닐 때나 내가 맡은 일을 사소한 일이라 여기며 소홀했기에 실패를 거듭하지 않았나 싶다. 유명 강사(?)가 된 지금도 실은 별반 다를 게 없지만 말이다.

 

가족과 같이 살고 싶은 마음에 교수직 제안을 거절한 후 강의가 없어 종일 집에서 작업할 때였다. 그럴 때는 아이들 밥도 해주고, 설거지도 하고, 아이들 학교 가는 것도 챙겨주고, 집 청소도 했다. 몇 번 할 때는 집안일도 잘하고 있다는 생각에 기분이 으쓱해지기도 했다. 그런데 이런 일상이 반복되고 집안일이 점차 많아지니, 생산적인 일은 아무것도 안 하면서 시간만 낭비하는 것 같아 스스로에게 화가 났다.

 

그러던 어느 날 방송에서 살아생전 법정 스님의 말씀을 듣게 됐다. 젊은 날 좀 더 나은 사회를 만들기 위해 사회적 사건에 적극 개입하며 군부 정권에 저항하는 사회운동에 참여하던 중 청년들이 억울하게 사형선고를 받는 것을 보고 분노가 치밀어 무려 17년간 세상을 등지고 송광사에 머물며 혼자 기거했다는 내용이었다.

...(연재글)

 

 

참조출처: 도서 <따뜻한 독설>

 

연재글: 모든 걸 쉽게 이루려는 청춘들

1. 성공을 위한 단 하나의 비결? www.careernote.co.kr/2537

2. 나쁜 선택 없이, 좋은 선택들만 할 수 있는 방법? www.careernote.co.kr/2538

3. 하찮은 일이라도 귀하게 여겨야 하는 이유 www.careernote.co.kr/2539

4. 작은 일에도 온 마음을 다해 에너지를 쏟아야 하는 이유www.careernote.co.kr/2540

 

 

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