지난해 여름.
경남 인근의 한 휴게소에 들렀다.
요즘 휴게소답지 않게 정말 엉망이라는 생각이 들었다.
아니라 다를까 기존 업체가 고속도로공사로부터 사업철회가 되어서 타업체가 들어서는 모양이었다...
한국고속도로공사는 3년간 업체가 휴게소 위탁 운영계약을 체결해서 평가가 좋지 못하면 퇴출시킨다고 한다. 이곳 영산휴게소도 잘못 운영하여 평가가 좋지 못해 운영자가 바뀐 모양이었다. 이권 사업이라 말들이 많지만 그래도 예전에 비해서 투명성이 높아졌고, 고객들을 위한 서비스도 많이 개선되고 있다고 생각한다. 하지만 아직도 개선되어야 할 부분은 많다고 생각한다.
이곳 영산 휴게소의 내부 시설은 별로 볼 것도 없어서 사진을 찍어뒀다가 그냥 인근의 전경만을 잡아서 올린다. 자연경관은 좋은 편이다. 이런 좋은 경관을 살려서 좋은 안식처를 만들어야 하지 않을까.
휴게소가 잠시 쉬었다 가는 휴식 공간일 뿐 아니라 운전자와 승객들에게 해당 지역의 볼거리와 먹거리, 관광상품, 문화작품 등의 정보도 제공할 수 있는 작은 문화 공간이 되었으면 하는 바람이다.
사실 이 보다 못한 휴게소도 많다. 국도 휴게소들이 그런 편이다. 비용적인 측면에서 투자하지 못하는 것인데, 휴게소 자체가 하나의 작은 명소가 되어서 손님이 일부로라도 찾아올 수 있도록 만들어졌으면 하는 바람도 가져본다.
민간이 운영하는 곳이 아닌 고속도로 휴게소의 경우 퇴출시킬 곳은 과감하게 퇴출시켜 더 나은 서비스를 승객들에게 제공할 수 있었으면 좋겠다.
벌써 반년이 흘렀는데 영산휴게소가 어떻게 변모되었는지 궁금하다.
좋은 휴게소로 다시 태어나길 바란다.
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원래 휴게소는 황글알을 낳는 거위, 철밥통(?) 아니었나요?
2010/02/22 07:23퇴출도 시키는지는 몰랐습니다....
예전에는 한 번 가면 계속가는 완벽한 이권사업이었습니다.
2010/02/22 08:19하지만 지금은 3년간 계약을 통해서 평가가 좋지 못하면 퇴출된다고 하는군요.
요즘 맛없으면 장사 안 될텐데....자진해서 퇴출감 아닌가? ㅎㅎ
2010/02/22 07:26잘 보고 가요.
즐거운 한 주 되세요.
워낙 많은 사람들이 다니니까 맛이 없어도 장사가 잘 되는 곳이 고속도로 휴게소였죠-_-;;;
2010/02/22 08:20그러나 앞으로 서비스가 엉망인 곳은 퇴출대상으로 올려야되겠죠!
맛도 서비스도 up^^
공공의 시설이 될 곳은 정말 잘 운영해야 되죠..
2010/02/22 07:30멋지고 행복한 한주되세요 ^^
사실상 규제가 엄격한 만큼 공공시설 성격이 강하죠.
2010/02/22 08:21그러니 더 올바르게 운영해서 국민에게 혜택이 돌아가도록 했으면 합니다.
좋은 휴계소 많이 생겨나면 좋을 것 같네요.
2010/02/22 07:54요즘 좋은 휴게소 많이 생겼죠^^
2010/02/22 08:22개인적으로는 덕평자연휴게소가 좋은 모델이 아닐까도 생각합니다.
맞아요^^.. 좀더 신경 좀 써주면 좋을 것 같아요^^
2010/02/22 08:08조금만 더 신경써도 훌륭한 명소로도 변화될 수 있지 않을까 생각해봅니다.
2010/02/22 08:23그래도 차차 개선을 해나가고 있다니 다행이에요. 많은 사람들이 사용하는 곳이니만큼 관리가 필요하겠지요 ㅎㅎ
2010/02/22 08:10정말 예전에 비해서는 좋아졌습니다.
2010/02/22 08:24하지만 많은 수익을 올리는 곳인만큼 방문객들에게 서비스가 되돌아갈 수 있도록 되었으면 좋겠습니다.
좋은 말씀입니다. 요즘 많이 좋아지긴 했지만 형편 없는 곳 여전히 많습니다.
2010/02/22 17:41점점 개선되고 있는 추세지만 얻는 수익만큼 고객들에게도 서비스가 돌아왔으면 좋겠습니다.
2010/02/23 06:52